Vstup:

Samostatný vstup do muzea, které je součástí komplexu Stará celnice, se nachází na náměstí Republiky. Podél budovy Staré celnice k němu vede chodník ve sklonu (až 14 %). Dvoukřídlé dveře (šířka 2x 94 cm) bez zvonkové signalizace se otevírají mechanicky směrem dovnitř. Ze vstupní haly muzea s pokladnou (pult výška 83 cm) vede dále do prostor muzea pouze schodiště.

U vedlejšího vstupu z ulice V Celnici (tj. hlavního vstupu kancelářského komplexu Stará celnice) je +1 schod (výška 13 cm, hloubka 60 cm), dvoukřídlé automatické dveře se otevírají do stran. V prostorném zádveří je další +1 schod (výška 13 cm, hloubka 200 cm), další dvoukřídlé automatické dveře vedou do prostorné vstupní haly a dále do chodby s výtahem. Vstupní hala komplexu a vstupní hala muzea nemají vnitřní vazbu.

Návštěvníci s pohybovým omezením mohou využít přístup podzemními garážemi, které s 1. patrem, kde se nachází hlavní expozice muzea, propojuje výtah. Vjezd do garáží se nachází v ulici V Celnici.