Přístup do OD je možný ze dvou stran.
Hlavní vstup je z ulice Na Příkopě. Vstup je automaticky otevíranými dveřmi, průchod je dostatečný. Přede dveřmi je příčný sklon chodníku 3,5 %.
Vedlejší vstup je z ulice Panská, kde se nachází turniket (v době návštěvy nefunkční) a také dvoukřídlé dveře (hlavní křídlo šířka 65 cm, vedlejší křídlo šířka 65 cm, podél madla zúžení na 55 cm), které jsou v provozních hodinách zcela otevřené.
V celém objektu je celkem pět schodišť a čtyři výtahy, pátý výtah u hlavního vstupu neslouží pro veřejnost.
Ve středu nákupní galerie je umístěno schodiště a dva výtahy. U vedlejšího vstupu jsou + 4 schody přede dalšími dvěma výtahy.
Všechny provozy jsou přístupné, mají dveře (šířka 80 cm) bez prahu nebo s prahem do 2 cm. Restaurace – Bar v přízemí má přístup nahoru přes vyrovnávací rampu (sklon 12,3 %, délka 120 cm) a kavárna Černá Růže ve 2. patře má vstup na terasu přes + 1 schod (výška 12 cm).
Výtahy v centrální části OD (automaticky otevírané dveře šířka 80 cm; klec šířka 110 cm, v místě madla zúžení na 103 cm, hloubka 210 cm) spojují suterén až 2. patro. Klec je vybavena madlem (výška 90 cm). Zrcadlo a sklopné sedátko v kleci chybí. Ovladač na nástupních místech je ve výšce max. 103 cm, maximální výška ovladačů uvnitř klece je 124 cm.
Výtahy u vedlejšího vstupu (automaticky otevírané dveře šířka 80 cm; klec šířka 110 cm, v místě madla zúžení na 103 cm, hloubka 140 cm), rovněž spojují přízemí až 2. patro. Klec je vybavena madlem (výška 90 cm) a zrcadlem na čelní stěně. Sklopné sedátko v kleci chybí. Ovladač na nástupních místech je ve výšce max. 103 cm, maximální výška ovladačů uvnitř klece je 124 cm.
Nepřístupná toaleta (dveře šířka 80 cm; kabina šířka 160 cm, hloubka 300 cm) je umístěna v suterénu. Nedostatkem je otevírání dveří směrem dovnitř kabiny, rozměrově a vybaveností splňuje kabina parametry přístupné toalety.