Centrum Paprsek poskytuje pomoc dětem s těžkým pohybovým či kombinovaným postižením a jejich rodinám formou rehabilitací, lékařských služeb a sociálně-právním servisem. Nabídku Paprsku tudíž využívá řada dětí a mladých lidí na vozíku, kteří do stacionáře jezdí buď individuální dopravou, nebo MHD. V obou případech je však přístup do Paprsku komplikovaný.
Blízké parkoviště sice nabízí jedno vyhrazené parkovací stání, ale přilehlý přechod není bezbariérově upravený a stav chodníku před vstupní branou Paprsku je velmi špatný.
Mnohem složitější situaci pak mají ti klienti, kteří musí zdolat trasu pro pěší z částečně přístupné stanice metra Hloubětín. Na dotčeném úseku chybí bezbariérové úpravy přechodů, v místě křížení ulic Klánovická a Soustružnická dokonce chybí přechod úplně. Vzhledem k tomu, že v ulici Soustružnická není chodník, využívají návštěvníci Paprsku nejčastěji bezpečnější cestu parčíkem. Asfaltový povrch pěšiny je ale v kritickém stavu. V deštivém počasí tu vznikají hluboké kaluže a v zimě se tvoří rozsáhlé zledovatělé plochy. Na závěrečné části cesty příchozího čeká krátké, ale prudké stoupání.
Vedle Paprsku je také umístěna mateřská škola. Bezbariérové a bezpečnostní úpravy na přilehlých komunikacích by jistě přivítali i rodiče a děti, kteří sem docházejí.
Pražská organizace vozíčkářů proto požádala Technickou zprávu komunikací o zařazení podnětu do seznamu plánovaných úprav v nejbližším vhodném termínu.
Z reakce pana Ing. Jiřího Sládka, náměstka pro speciální stavby TSK, citujeme: „Obdržel jsem Váš podnět a zaslal jsem ho příslušné oblastní správě TSK, která má tuto oblast na starosti s žádostí o stanovisko a návrh postupu." Pan Sládek přislíbil, že nás po obdržení stanoviska bude informovat.