Centrum pro prezentaci kulturního dědictví Národního muzea proto připravilo na první říjnový den seminář určený pracovníkům muzeí a galerií, který svým tématem navázal na sérii příspěvků časopisu Muzeum: Muzejní a vlastivědná práce věnovaných problematice přístupnosti muzeí návštěvníkům se speciálními potřebami a bezbariérové komunikaci s nimi. Akce proběhla příhodně v prostorách Českého muzea hudby.
Program rozdělený do pěti bloků se věnoval zvlášť potřebám návštěvníků muzeí s pohybovým postižením, zrakovým postižením, návštěvníkům s poruchami sluchu a mentálním postižením i seniorům.
Za Pražskou organizaci vozíčkářů přednesli Marie Málková a Tomáš Lanc příspěvky s názvy Přes bariéry a Bezbariérová přístupnost pro osoby s omezenou schopností pohybu - uživatelské hledisko, jejichž obsahem bylo ukázat na konkrétním příkladu Uměleckoprůmyslového muzea způsob, jakým lze objekt zhodnotit z pohledu široké skupiny lidí s omezenými pohybovými možnostmi, jak získaná data zpracovat a poskytnout veřejnosti a jak efektivně spolupracovat se správou instituce na možném odstranění aktuálních bariér a nedostatků.
Seminář rovněž představil komunikačně bezbariérové muzeum, přívětivé z hlediska potřeb a požadavků návštěvníků s pohybovým omezením, poruchami zraku, sluchu, mentálním postižením a také seniorů.