Cestuje-li člověk na vozíku vlakem Český drah, je potřeba, aby si asistenci dopravce a zajištění technického zařízení ve stanici objednal nejméně jeden den před plánovanou cestou pomocí objednávkového systému.

---

(Pokud je pro přepravu nutné zařazení vozu s plošinou, případně vozu vhodného pro přepravu na vozíku do vlaku, ve kterém tento vůz není pravidelně řazen, musí se cestující nahlásit 48 hodin předem. Naopak v případě, že člověk na vozíku použije bezbariérové vozidlo a dopomoc přepravce nevyžaduje, není ohlášení přepravy v předstihu potřeba.)

K 15. prosinci 2013 České dráhy spustily novou webovou aplikaci pro objednávky přepravy cestujících s omezenou hybností po celém území České republiky. Aplikace je dnešním dnem (20. března 2015) rozšířena o možnost objednání cesty do a ze zahraničí.

Obecné informace o přepravě cestujících se specifickými potřebami, podmínky přepravy, vyhledávač spojení i objednávkový systém uvádějí České dráhy na svých internetových stránkách v sekci S ČD bez překážek (www.cd.cz/cs/vnitrostatni-cestovani/s-cd-bez-prekazek/default.htm).